Специалист по гарантии в Дилерский центр Toyota, г.Нижневартовск

компания "деловой дом на архиерейской" обязанности: консультирование клиентов. принятие решений в отказе или одобрении гарантийного ремонта. проведение инструктажей для сотрудников компании. консультация механиков сервисного центра во время диагностики. ведение переговоров, технической переписки со специалистами гарантийной службы дистрибьютора. осуществление заказов запасных частей, контроль сроков доставки. контроль полноты поступившей компенсации по гарантийным рекламациям. организация оформления, хранения документации по установленным формам. обеспечение надлежащей отчетности для вышестоящего руководства и для гарантийной службы производителя. проведение подготовки и организация выполнения отзывных кампаний. требования: среднее профессиональное/высшее образование; знание устройства автомобиля; знание программы 1с; уверенный пользователь пк. условия: официальное трудоустройство в соответствии с тк рф; достойный уровень заработной платы.