компания "точка" ищем человека, который хочет приносить пользу, а не просто занимать должность. того, кто может общаться с клиентами как с друзьями и любит помогать людям. кто мы точка — финтех-компания. мы создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. у нас нет офисов, мы отвечаем на все вопросы дистанционно и круглосуточно. наша поддержка — человечная и внимательная. мы общаемся с предпринимателями на их языке и не отпускаем, пока не решим все вопросы. что нужно делать общаться в чате интернет-банка с предпринимателями, которые обратились в точку. твоя задача — помочь действующим клиентам с любыми вопросами: будь то уплата налогов или выбор электросамоката. важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы. мы общаемся с клиентами на их языке. опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах. ты подойдёшь, если есть опыт работы в сфере обслуживания: официантом, барменом, продавцом-консультантом или администратором. считаешь помощь людям своим призванием и хочешь сделать мир предпринимателей лучше. легко находишь общий язык с людьми и можешь говорить просто о сложных вещах. эмпат от макушки до кончиков пальцев и можешь общаться с клиентами как с друзьями. быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности. можешь быстро ориентироваться в большом объёме информации и легко осваиваешь новые программы. умеешь грамотно писать и говорить просто о сложных вещах. с лёгкостью принимаешь изменения, хочешь развивать навыки и узнавать новое. что ждёт тебя в точке официальная зарплата от 48 000 ₽ точно в срок. пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня. курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. есть как собственные программы, так и партнёрские. бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог. возможность принимать решения без тысячи согласований и предлагать идеи: от простых до самых амбициозных. активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое. офис в бц summit рядом со станцией метро геологическая. наш офис — это опенспейс с индивидуальными местами для работы, зонами отдыха, спортзалом и кухней с напитками и перекусами. первые 3 месяца ты будешь работать в офисе, чтобы быстрее адаптироваться, а потом сможешь выбрать удобный формат — только офис, работа в офисе и из дома или полная удалёнка. и всё это в комфортных условиях без бюрократии, дресс-кода и начальников.
Адрес
Екатеринбург