компания "атос айти солюшенс энд сервисез" обязанности: прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций; обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок; эскалация обращений на другие уровни поддержки; удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов); форматирование и отправка информационных рассылок; оказание помощи коллегам по работе при решении рабочих задач; взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений; принятие участия в обучении сотрудников; в случае необходимости по указанию руководителя выполнение иных должностных обязанностей в пределах своей компетенции и квалификации. требования: знание операционных систем семейства windows (7\10); знание пакета программ ms office; базовые знания устройства пк; грамотная устная и письменная речь; коммуникабельность; знание английского языка на разговорном уровне. условия: график 5/2 с переодическими вечерними сменами; дмс (поликлиника, стоматология, стационар); компенсация питания; официальное трудоустройство согласно тк рф, белая з\п.
Адрес
Воронеж