компания "байкал-сервис" мы – транспортная компания «байкал сервис» успешно работаем на рынке грузоперевозок более 27 лет. специализируемся на доставке сборных грузов по россии и странам снг. мы ценим своих сотрудников и предоставляем комфортные условия работы и стабильную заработную плату! мы предлагаем: работу в крупной и стабильной компании, более 27 лет на рынке логистических услуг финансовые условия обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом. белая заработная плата. оформление по тк рф с первого дня работа в дружном коллективе место работы: ул. электродная д. 11 стр.9 м. шоссе энтузиастов, в пешей доступности от мцк и жд станции перово. наши ожидания: опыт работы от 3-х лет знание 1c опыт руководящей работы или в должности ведущего специалиста не менее 2х лет опыт работы с материальными претензиями в отделе претензий обязательно опыт работы в страховой компании в отделе урегулирования убытков коммуникабельность, инициативность, работа на результат ваши задачи: контроль сроков и качества разбора страховых и не страховых претензий: помощь в разборе сотрудникам группы, проверка подготовленных ответов клиентам. разбор нестандартных и сложных претензий, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. разбор спорных претензий, организация пересмотра, взаимодействие с руководителями ответственных подразделений. принятие решений по претензиям до 20000 рублей участие в комиссиях по разбору страховых случаев, принятие решений по ответственным по страховым претензиям с ущербом до 50000 рублей. анализ и разбор поступивших от клиентов обращений по качествchr(39).,chr(39) и срокам рассмотрения претензий (гд). взаимодействие со страховой компанией по вопросам урегулирования страховых претензий. подготовка и направление в ск документов при гп (дтп, пожары, кражи), ведение реестра и подготовка статистики по пострадавшим квитанциям. подготовка учебных материалов, обучение новых сотрудников. подготовка протоколов, ведение отчетности, подготовка презентаций для селекторов, участие в комитете качества. мы рады видеть вас в нашей команде!
Адрес
Москва