Заместитель руководителя клиентского отдела, ведущий клиентский менеджер

компания "звезда-сб" компания звезда-сб с 2004 года занимается проектированием, монтажом и техническим обслуживанием слаботочных систем. имеются филиалы в 5 регионах. на техническом обслуживании более 300 объектов (жк, тц и бц, склады и административные здания) техническое обслуживание инженерных систем зданий - интересная, перспективная тема. современные здания насыщены сложными системами и год от года автоматика и системы зданий становятся все сложнее и все автоматизированные. и мы в этом уже как 17 лет профессионалы. приглашаем в свою команду заместителя руководителя клиентского отдела (юр. лица) в сервисное подразделение (услуги по обслуживанию инженерных систем зданий). чем вам предстоит заниматься: - сопровождением действующих клиентов по заключенным договорам то: точка контакта для клиента, решение текущих организационных вопросов, получение обратной связи от клиента, контроль документооборота, проведение личных встреч с клиентами и управление отношениями; - контроль дебиторской задолженности клиентов - продажами дополнительных услуг действующим клиентам; - решение спорных и конфликтных ситуаций - вы будете взаимодействовать с техническими специалистами, главными инженерами, руководителями эксплуатирующих организаций. то, что вам поможет в работе у нас: - опыт работы в сопровождении действующих клиентов в любой области; - опыт в ведении телефонных переговоров; - вы – активный, грамотный пользователь пк; - активная жизненная позиция и «горящие» глаза. мы предлагаем: - прогрессивную систему мотивации: после испытательного срока – оклад + kpi - период адаптации будет проходить под руководством опытного наставника, который расскажет вам все тонкости работы с нашими клиентами; - стабильные выплаты заработной платы: 2 раза в месяц; - профессиональный и карьерный рост в рамках компании. уровень заработной платы готовы обсуждать с финальными кандидатами! перспективы: сервисное подразделение активно развивается, быстро растет портфель клиентов, открываются новые филиалы, осваиваются новые продукты (обслуживание кондиционеров и т.д.). если вы активный и перспективный сотрудник, то ваши таланты будут востребованы в нашей кампании в качестве руководителя направления, руководителя филиала, руководителя проекта или руководителя клиентской службы. до встречи на собеседовании!