Руководитель направления по обучению сотрудников продаж и сервиса

компания "сз самолет девелопмент" обязанности: анализ потребностей в обучении и аудит всех уже существующих материалов разработка подхода по оценке, обучению и развитию сотрудников направлений продаж и сервиса создание и поддержание системы обучения и проф.адаптации для блоков, взаимодействующих с клиентом (ца офисы продаж, управляющих компаний, партнерские офисы, предприниматели, агенты) разработка и актуализация программ обучения подготовка концептов, организация и проведение образовательных мероприятий базового и развивающего характера (вебинары, конференции, мастер-классы, фасилитации) поиск лучших практик/программ на рынке, ведение переговоров с поставщиками образовательных услуг обучение кадрового резерва, стажерские программы аналитика результатов, работа с bi отчетностью ведение коммуникаций с внутренним заказчиком, подготовка презентаций ко встречам, проработка запросов требования: опыт работы в обучении персонала от 5 лет опыт построения системы обучения в блоках обучения продажам и сервису опыт самостоятельной разработки подходов и учебных программ опыт проведения обучения продажам, продукту, стандартам знание современного рынка услуг обучения, тенденций хорошие организаторские и коммуникативные способности желателен опыт работы с франшизой с большой сетью уверенный пользователь excel и powerpoint условия: официальное трудоустройство и соблюдение тк рф график работы с 9:00 до 18:00, пятница – сокращенный день гибридный формат работы: по согласованию с командой можно работать удалённо или в офисе бц кунцево плаза, м. молодежная (кстати, наш офис получил премию «трансформация года» в 2021г.) расширенный пакет дмс и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы, льготное дмс для близких родственников, страхование имущества и пр. компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта) для тех, кому нужно всегда быть на связи рост и развитие в компании: регулярная обратная связь каждому сотруднику, обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам, в том числе ведущих образовательных платформ скидки для сотрудников на недвижимость группы “самолет”, индивидуальные условия по рассрочке