Оператор-фармацевт call-центра по обработке звонков( СБЕР (ООО еАптека) )

компания "сбер (ооо еаптека)" сбер еаптека – одна из крупнейших интернет-аптек в россии*. мы меняем индустрию, чтобы сделать здоровье доступным для всех. сейчас компания работает по всей россии от калининграда до владивостока. собственная сеть аптек-хабов превышает 100, а сеть пунктов самовывоза – 8000. сервис федерального масштаба в сегменте e-pharm строит сильная ит команда, разрабатывая надежную технологическую платформу, которая помогает клиентам заказывать лекарства и товары для здоровья онлайн. мы ждем в команде ответственных, проактивных и надежных людей, чтобы вместе развивать сервис, который делает жизнь лучше. задачи: работа с заказами клиентов на всех этапах консультирование клиентов по препаратам и подбору аналогов оформление заказов с клиентами входящие и исходящие звонки урегулирование проблемных обращений, работа с возражениями ведение базы данных по клиентам и заказам нам важно: кандидаты с фармацевтическим образованием (диплом) опыт работы фармацевтом - приветствуется опыт работы в call-центре будет преимуществом грамотная речь, сильные коммуникативные навыки знание различных компьютерных программ, софта и приложений (платформы для продаж, телефония и т.д.) наличие интереса к достижению результатов что мы предлагаем: график: 2/2 и 5/2, полная занятость, без совмещения, возможность полностью работать из дома перспективы профессионального роста: пополняемая коллекция профессиональной литературы, оплата посещения профильных конференций, обучения корпоративные мероприятия и тимбилдинги регулярное обучение и тренинги для развития навыков по работе с клиентам оплата от 25 000 р. (оклад+премия) работая в сбер еаптеке, вы получаете: возможность влиять на свой доход интересный опыт знания в сфере лекарственных препаратов перспективы карьерного и профессионального роста