компания "selecty" компания selecty находится в поисках кандидатов на позицию бизнес-аналитик в команду крупного коммерческого банка. проект: целью проекта является оптимизация расходов банка при обработке партнерских заявок в рамках кредитования физических лиц и переход на собственное программное обеспечение для данного процесса. проект затрагивает все кредитные продукты розничного бизнеса (в т.ч. ипотека, автокредиты) и банковские карты (партнерский канал). для достижения цели необходим анализ и формирование предложений по оптимизации сквозных процессов, в т.ч. для создания универсальных процессов по работе с партнерами банка. ключевые цели и задачи подразделения: совершенствование процессов, развитие эффективных технологий кредитования, расчетов по сделкам с недвижимостью/приобретению транспортных средств; формирование ключевых показателей эффективности бизнес-процесса и стратегии по их достижению; описание текущих процессов, поддержание в актуальном состоянии карт процессов; регулярный мониторинг и корректировка процессов в случае отклонения от ключевых показателей; расчет нагрузки счетной численности кредитного конвейера и формирование предложений по автоматизации ручного труда для увеличения эффективности; разработка, утверждение и поддержание актуальности внутренних нормативных документов и типовых форм в рамках программ кредитования, расчетных операций по сделкам с недвижимостью и приобретению транспортных средств с участием физических лиц и сопровождения ипотечного портфеля и портфеля автокредитов; ведение договорной базы с контрагентами банка по ипотеке обеспечение сотрудников ипотеки/авто необходимыми полномочиями и ресурсами для осуществления деятельности ключевые цели и задачи данной позиции: разработка бизнес-требований по процессам / функциональностям в соответствии с целями проекта с учетом текущих ключевых показателей эффективности бизнес-процесса, формирование тактики по их достижению. согласование с участниками процесса. контроль за соответствием подготовленных процессов нормативным требованиям требования: высшее образование опыт бизнес-аналитика от 3 лет опыт работы с прикладными пакетами для проектирования бизнес-процессов знание нотаций моделирования бизнес-процессов и умение их применять при описании и моделировании бизнес-процессов опыт создания и/или оптимизации бизнес-процессов, умение их формализовывать, формулировать требования к изменениям в бизнес-процессах, в т.ч. навыки описания бизнес-процессов as is и то ве навыки оценки эффективности внедренных процессов навыки сбора требований и разработки бизнес-требований понимание основ ux/ui/cx/ex и принципов прототипирования, знание практик customer development организация и сбор обратной связи по продукту от пользователей (интервью, организация удаленного сбора обратной связи) знание ключевых методов построения cjm (customer jorney map) и service blue print понимание основ экономики продукта и продуктовых метрик. знание этапов процесса управления изменениями знание бизнес-процессов кредитования физических лиц (ипотечное кредитование, автокредитование) продвинутый пользователь ms office, ms visio, ms project навыки проведения презентаций, способность аргументировано подавать информацию. опыт в интеграционных проектах что предлагаем: удаленную работу с возможностью посещать офис в случае необходимости; стабильный и прозрачный доход; современный стек технологий; среду для вашего развития: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни, у вас будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам альпины, мифа и бизнес-изданий, оплата посещения профильных конференций и курсов, скидки на курсы иностранных языков дружелюбная атмосфера и сплоченный коллектив, который всегда поможет; расширенная программа дмс; скидки на фитнес, кино и уроки английского.
Адрес
Москва