Специалист отдела контроля качества обслуживания( ЮНИЛАБ-ВЛАДИВОСТОК )

компания "юнилаб-владивосток" постоянные, лояльные, счастливые клиенты – фундамент любого бизнеса. от них зависит финансовая стабильность и рост компании. большую роль здесь играют опытные сотрудники, с которыми взаимодействует клиент.чтобы отслеживать такой опыт, выявлять причины низкой удовлетворённости клиентов и развивать сотрудников, в компании юнилаб создан отдел контроля качества.чем мы занимаемся?-мы являемся самостоятельным отделом внутри компании и проводим независимые проверки и анализ коммуникаций сотрудников с клиентами, путем прослушивания аудио и видео записей.-мы собираем обратную связь у клиентов компании об удовлетворенности качеством обслуживания.- мы подготавливаем отчеты о проведенной работе и даем обратную связь руководителям, для дальнейшего принятия решений.стань частью нашей дружной команды! от будущего коллеги мы ждем:- высшее/ средне специальное образование;- опыт работы с клиентами от 6 месяцев;- грамотную устную и письменную речь;- умение воспринимать информацию на слух;- внимательность к деталям;- умение работать с ms office.примечание: работа невыездная (в офисе), уровень зп: 40.000 оклад + ежегодная премия (до 80.000) мы предлагаем лучшие условия для работы и самореализации, а именно:- работа в компании-лидере на рынке медицинских услуг;- официальное трудоустройство, больничные и ежегодные отпуска;- своевременная выплата заработной платы (два раза в месяц);- корпоративные скидки на услуги компании для сотрудников и их родных;- регулярные медкомиссии за счет компании;- доброжелательный коллектив;- лояльное, адекватное руководство;- удобное рабочее место;- увлекательная корпоративная жизнь;- пакет корпоративного страхования;- график работы пн-пт с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00 (на выбор)."юнилаб" - это стабильная, динамично развивающаяся компания, имеющая свои филиалы в 37 городах дальневосточного федерального округа и восточной сибири. это более 19 лет успешной работы в сфере медицинской клинической диагностики. это более 1 400 профессиональных сотрудников, которые трудятся, чтобы дать возможность каждому иметь точную информацию о своём здоровье!нам не хватает только вас! присоединяйтесь!"юнилаб" - когда работа в удовольствие!