компания "аркадия" c 1993 года мы разрабатываем качественное по на заказ для различных платформ и отраслей. наше знание предметных областей и технологий делают нас заслуживающим доверия партнёром для наших клиентов. благодаря высоким стандартам работы и амбициям основателей, мы выросли из небольшой команды энтузиастов в крупную международную компанию. сегодня у нас работает несколько сотен ит‑специалистов, и мы по‑прежнему поддерживаем в наших офисах домашнюю и позитивную атмосферу. в настоящее время мы ищем опытного инженера технической поддержки в команду, занимающуюся разработкой приложений для одной из ведущих авиакомпаний. описание задач: консультировать и технически поддерживать заказчика и партнеров через систему заявок (service desk); анализировать поступившие данные и работать с бд; своевременно реагировать на тикеты и закрывать заявки. вы можете стать частью нашей команды, если у вас есть: опыт работы специалистом технической поддержки 2 линии от 1 года; умение проводить анализ данных с помощью построения запросов к бд, системам логирования; опыт моделирования и отладки сценариев работы пользователей в web-браузере; пунктуальность и внимание к деталям. приветствуется: опыт работы в области qa/разработки или желание развиваться в этой области; знание основных сетевых протоколов; опыт работы с ms apllication insights, azure monitor logs, azure data explorer; опыт работы с postgres; опыт работы с jira, kaiten; опыт работы с docker.
Адрес
Санкт-Петербург