компания "бэнкс софт системс" компания bss является одним из лидеров разработки голосовых решений в банковском и других секторах экономики. сейчас мы в поиске аналитика на проекты по речевой аналитике. речевая аналитика позволяет с первого дня в автоматическом режиме мониторить 100% записей разговоров операторов контакт-центра по множеству параметров. помогает повысить качество обслуживания, улучшить удовлетворенность клиента, сократить время обработки обращений и т.д. в ваши задачи будет входить: коммуникации с внешним заказчиком, подготовка и проведение демонстраций разработка технической документации проектирование и настройка критериев оценки диалогов при внедрении формирование корпусов для обучения моделей распознавания: анализ и разметка записей диалогов участие в приемке системы. наши ожидания: вам будет у нас интересно, если вы имеете опыт работы в контакт-центре на позиции супервизора или контроля качества обслуживания клиентов опыт работы с речевыми технологиями, а также имеете: отличные коммуникативные навыки умение и готовность брать на себя ответственность за принятие решений высокий уровень самостоятельности высшее техническое образование интерес к технологиям распознавания речи от нас: возможность работать удаленно демократичная атмосфера; динамичная работа, лояльное руководство; новейшие ai технологии тк рф, белая заработная плата + премии; корпоративы и тимбилдинги социальные условия: дмс со стоматологией; возможность изучать английский язык, йога
Адрес
Москва