компания "bercut" основное в работе: прием обращений и регистрация заявок, в том числе и на иностранном языке; оказание технической поддержки пользователям: техническим специалистам, администраторам заказчика; диагностика ошибки/неисправности по/оборудования; устранение не сложных ошибок / неисправностей; передача задач/ сложных ошибок техническим специалистам; обработка телефонных звонков, в том числе на английском языке; оперативная выработка решений по сложным проблемам; график работы: сменный, с ночными сменами (д-10:00 – 21:00, н-21:00 – 10:00 или сутки), в неделю 1-2 смены. что для нас важно: высшее техническое законченное и незаконченное образование (выпускники/студенты старших курсов); общие начальные знания хотя бы в одной из следующих областей: субд (в идеале oracle), unix-системы (в идеале solaris). дополнительно оценим: знания технологий и языков программирования; базовые знания сетевых протоколов и телекоммуникационных протоколов; знание английского языка (не ниже pre-intermediate). у нас: проекты для федеральных операторов (топ-3) и разнообразный технологический стек; открытая корпоративная культура, где ты сможешь влиять на процессы и результат работы компании; прозрачная система вознаграждения и поощрений за инициативы; отличная возможность начать карьеру в продуктовой it-компании и расти в направлениях разработки, тестирования или внедрения; есть все условия, чтобы сосредоточиться на интересных задачах: гибкое начало дня и возможность работать удаленно из любой точки; просторный современный офис у финского залива (с комнатой отдыха, кухней, душем); английский разговорный клуб; конкурентный «белый» доход, дмс, социальные программы, индивидуальный подход к выбору корпоративных льгот (спорт, изучение иностранных языков, здоровье), корпоративные тарифы на сотовую связь, компенсация при использовании личного оборудования.
Адрес
Санкт-Петербург