компания "kupibilet.ru" купибилет – travel-tech компания по поиску и продаже авиабилетов. мы являемся лидерами по объемам продаж в россии. через наш сайт и приложения ежемесячно более 2 млн человек бронирует билеты по всему миру. возможно, ты уже был пользователем купибилет, а сейчас мы предлагаем стать частью нашей команды ) что тебе предстоит делать: работать с запросами клиентов в системе учета заявок; оформлять возврат и обмен авиабилетов; сопровождать, помогать, решать вопросы клиента; работать в системах бронирования авиабилетов. что мы ожидаем от кандидата? опыт работы в системах бронирования авиабилетов (знание sirena travel и/или galileo будет мощным преимуществом); понимание технологий возврата и обмена авиабилетов; понимание общих правил авиакомпаний и правил применения тарифов; опыт общения с клиентами по телефону и электронной почте, грамотная устная и письменная речь; доброжелательность, вежливость; высокий уровень обучаемости, желание развиваться как индивидуально, так и вместе с компанией. что мы предлагаем? трудоустройство по тк рф и стабильную зарплату; бодрый, задорный коллектив, готовый делиться своим опытом и знаниями; дмс со стоматологией после 6 месяцев работы; сменный график - 2/2/3 (есть ночные смены, не более 6 в месяц), либо 5/2 с гибким началом дня; обучение: работа в системах бронирования, стандарты коммуникации с клиентом, софт-скиллы; возможен частично-удаленный формат работы после испытательного срока; современный и комфортный офис рядом со ст. м. ладожская (бц "золотая долина"); пиццу по пятницам и каждый день зерновой кофе, фрукты, овощи и сладости.
Адрес
Санкт-Петербург