компания "inchcape russia" мы ищем сотрудника, который будет отвечать за проведение тренингов по продажам, сервису, конфликтам, эффективному обслуживанию клиентов для всех подразделений клиентской линейки дилерского центра. обязанности: анализ потребности в обучении. анализ эффективности системы обучения. разработка методологического сопровождения обучения (в т. ч. e-learning). выбор оптимального формата обучения, проведение тренингов. разработка инструментов для оценки знаний / умений / навыков сотрудников участие в проведение perfomance review. администрирование обучающей платформы. требования: высшее образование. аналогичный опыт работы не менее 2-х лет. личный опыт продаж - желательно. наличие собственных программ по продажам и обслуживанию (basic + advanced). умение работать в онлайн и оффлайн формате. опыт работы в разных форматах обучения: аудиторное обучение, полевое сопровождение, семинары, мастер-классы и т.д. опыт работы с lms и конструкторами курсов. опыт автоматизации системы обучения – желательно. опыт работы с ispring - желательно.
Адрес
Москва