компания "армия кадров" компания, которая существует на рынке уже более 29 лет, находится в поисках менеджера клиентского сервиса с функциями менеджера по продажам (допродажи текущим клиентам). специфика работы компании - услуги комплексного снабжения, логистики и дистрибуции: посуда, профессиональная химия, упаковка на вынос, спецодежда и одноразовые приборы для сегмента horeca и ритейла. преимущества компании: 1. есть собственное производство части продаваемой продукции. 2. наличие возможностей для продвижения продукции под торговыми марками покупателя (стм). 3. собственный склад для хранения продукции покупателя (ответственное хранение), в случае, если покупатель планирует закупать крупными партиями. обязанности: прием заказов от клиента (по электронной почте, телефону и пр.); формирование заказа в базе microsoft dynamics ax (axapta) или 1с ут; оформление спецификаций и согласование с заказчиками; обработка заказа, поиск и согласование аналогов; выставление счёта, контроль оплаты и наличия товара; информирование об изменениях в дате и времени поставки, статусе поставки; консультирование клиента по товару, дополнительные продажи; оформление и согласование непроцедурных отгрузок; работа с претензиями; взаимодействие с другими подразделениями компании (отдел закупок, склад, доставка, бухгалтерия); ведение активной клиентской базы в crm-системе битрикс 24 ; обработка входящих запросов (лидов) из открытых линий; контроль исполнения договоров и обязательств в части выборки товара. требования: опыт работы не менее 1 года на позиции оператор/менеджер с функциями создания, формирования заказов, продаж по телефону; опыт работы с большим ассортиментом не менее 2000 sku; опыт работы оператором в интернет-магазине будет преимуществом; свободное владение программами ms excel и стандартным набором ms office; опыт работы в crm-системе битрикс 24 или аналогах; владение 1с 8.3; условия: оформление согласно тк рф, белая заработная плата; оклад на время испытательного срока (3 месяца) 50 000 рублей до вычета налогов. после прохождения испытательного срока оклад 50 000 рублей + kpi до 30 000 до вычета налогов; режим работы: 5\2 с 9:00 по 18:00, пятница до 17:30 (40 часов в неделю); внутреннее обучение продукту и работе с crm bitrix24, внутренние тренинги по продажам; .оплачиваемый отпуск 28 (14/14) календарных дней; офис находиться у ст. м. обводный канал в пешей доступности.
Адрес
Санкт-Петербург