Специалист по технической поддержке (1С)( Спорт Поинт )

компания "спорт поинт" приглашаем тебя на работу в компании sport point & lestate. мы являемся профессиональным дистрибьютором и оператором розничного рынка спортивной одежды, представляющим ведущие мировые бренды в россии! мы сотрудничаем с такими компаниями как: nike, adidas, under armour, asics, puma, levichr(39)s и др., и владеем собственной розничной сетью sport point основные задачи: техническая поддержка розничной сети магазинов, склада и офиса; принятие, регистрация, первичный анализ и приоритизация обращений в техподдержку от пользователей; консультация по работе в учетных системах 1с; эскалация особо сложных проблем на вторую линию и контроль сроков исполнения; обработка событий системы мониторинга работы инфраструктуры на объектах и проактивное реагирование на инциденты; работать в соответствии с регламентом. требования: знания администрирования семейства microsoft windows 7-10 (установка\настройка в домашних условиях; понимать что такое сервис, умение пользоваться командной строкой); обязателен опыт работы с продуктами на базе 1с; опыт составления пользовательских инструкций; знание принципов работы сетевых протоколов и построения компьютерных сетей, умение провести сетевую диагностику; опыт работы в службе технической поддержки как преимущество. мы предлагаем: условия оплаты труда обсуждаются на собеседовании с успешным кандидатом. скидки на продукцию компании; оформление по тк рф; чередование удаленной и офисной работы; график работы: 5/2, с 9 до 18 или с 10 до 19 (обсуждаем как удобно).