Front Office Manager (Руководитель службы приема и размещения) г. Ялта, Крым

компания "mriya resort & spa" mriya resort & spa 5☆ - курорт premium-класса в крыму, включающий в себя пятизвездочный отель, медицинский и spa-центры международного уровня, современный конгресс-центр объявляет конкурс на вакансию front office manager миссия mriya resort & spa — мы создаем мир, в который всегда хочется вернуться. и одна из глобальных задач front office manager - реализовывать наш мир мечты, ведь фронт-офис - сердце и душа нашего комплекса.mriya resort & spa открыл свои двери 14 августа 2014 года, предложив своим гостям 399 номеров premium-класса. также комплекс может предоставить гостям 37 вилл: family (196 м2), president (618 м2) и imperial garden (1000 m2) в зоне ответственности front office manager - основной ресепшн, ресепшн премиум-сервис, guest relationchr(39)s, служба портье и консьерж-сервис (более 100 человек в команде) чем необходимо будет заниматься: обеспечивать бесперебойную и эффективную работу фронт-офиса, создавая дружную рабочую атмосферу, в которой строго соблюдаются все политики и процедуры комплекса; гарантировать, что все сотрудники фронт-офиса обеспечивают исключительное обслуживание гостей, показывая пример уровня гостеприимства; обеспечивать соблюдение всех гостиничных и местных правил, политик и положений, касающихся ведения финансового учета; обеспечивать постоянный контроль за своевременностью и полнотой предоставления в территориальную миграционную службу россии информации о постановке на учет и снятии граждан с учета по месту временного пребывания; формировать и обучать свою команду, вкладывая частичку себя, своего опыта и любви в каждого из них; наши ожидания: кандидат на данную позицию должен иметь не менее 5 лет опыта работы в гостиничном бизнесе, из них не менее 3 лет – на аналогичной должности в международных сетях отелей 5*; для данной позиции необходимо высшее образование (гостиничное дело, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства); наш кандидат: целеустремленный и амбициозный, чтобы вдохновить команду на последовательное выполнение и превышение стандартов обслуживания; свободный английский язык (явное преимущество) чем мы готовы поделиться: работа в команде мечты вместе с премиальным курортом mriya resort & spa; соблюдение трудового законодательства рф; предоставление проживания или компенсация расходов на аренду жилья при релокации; компенсация затрат на переезд; корпоративная программа лояльности для сотрудников; возможности учиться у команды, учиться вместе с командой и учить команду; возможности реализации своего творческого и профессионального потенциала; разрабатывать новые и принимать участие в существующих проектах развития комплекса. мы ждем вас в команде мечты!