компания "тд зелёный остров" обязанности: консультация сотрудников по вопросам связанных с ит и заявками в ит;удаленное решение проблем связанными с ит оборудованием на тт и офисах (в том числе кассовое и торговое оборудование) ;сбор информации для второй линии тех. поддержки и выездных специалистов;обработка входящих заявок в системе servicedesk;прием звонков на первой линии тех. поддержки;проверка правильности оформления заявок;переадресация заявок на ответственных специалистов;закрытие заявок первой линии тех. поддержки;обработка обращений в чате telegram;мониторинг проблем в zabbix. требования: базовые знания в сфере ит (устройство и принципы работы пк, офисного оборудования, сетевых технологий);стрессоустойчивость;плюсом будет опыт работы с сетевым, торговым оборудованием, базовое знание 1с, опыт работы в системе servicedesk. условия: мы предлагаем:-официальное трудоустройство интересные задачи уютный офис достойную заработную плату без задержек (2 раза в месяц) корпоративную скидку на товары зеленый остров и технодром 20% дружный молодой коллективждем ваши резюме на указанную почту.
Адрес
Владивосток