Главный специалист (техническая поддержка) Управления информационных технологий

Обязанности Техническая поддержка пользователей Прием и регистрация в специализированной системе заявок от пользователей, их обработка Помощь в выборе программного обеспечения Установка, настройка и сопровождение программ и программных средств Подготовка, настройка, установка новых рабочих мест, перенос существующих Настройка персональных компьютеров, мобильных устройств на базе IOS, Android; тестирование, выявление и устранение неисправностей персональных компьютеров и копировальной техники Участие в закупке персональной вычислительной техники, серверов, печатающих устройств и иного ИТ оборудования Учет лицензионного пользовательского ПО Проведение ежегодной инвентаризации IT оборудования Контроль наличия и замена расходных материалов Контроль исправности технических средств и оборудования Требования Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки не менее 5 лет Опыт установки и настройки ОС Windows, Unix Опыт работы с рабочим сервером, администрирование сети; почтовыми клиентами (imap, pop3, smtp, exchange) Работа с Active Directory (развертывание, добавление компьютеров/пользователей, использование групповых политик) Практический опыт прокладка сети, подключения и настройки периферии, работы с оргтехникой Уверенный пользователь продуктов MS Office (Excel, Word, Outlook) Английский язык - базовые знания Высшее образование (по профилю) Грамотная устная и письменная речь Условия Оформление в соответствии с ТК РФ Полный рабочий день (с 8.30 до 17.30)