компания "консул медиа" компания термоплан приглашает сервис-менеджера первой линии поддержки обязанности: обработка входящих заявок в service desk регистрация и контроль исходящих заявок в системе crm подготовка кп и проведение согласований с клиентами по замене зип и сервисного обслуживания оборудования поиск и подбор зип по каталогам и 1с общение с клиентом по корпоративному телефону и эл.почте техническая помощь клиентам по инструкции/руководствам пользователя заведение новых объектов в 1с регистрация новых клиентов на service desk подготовка ответов по требованиям, пожеланиям, претензиям клиентов на качество сервисных услуг выполнение внутренних процедур, требований компании, связанных с вашей операционной деятельностью. требования: образование не ниже среднего профессионального знание 1с версии 7,8 понимание как работает технологическое оборудование для предприятий сегмента horeca -приветствуется условия: з/пл 55 000 рублей после уплаты налогов после успешного прохождения испытательного срока. испытательный срок до 3-х месяцев. график работы 5/2 с 9-00 до 18-00ч. оформление по тк рф офис - м. марьина роща, в шаговой доступности
Адрес
Москва