Product Manager/Владелец процесса выдачи (Удаленно)

компания "робофинанс" robofinance - разработчик продуктов в международном fintech-холдинге robocash group, успешно развивающемся в европе и азии с 2013 года и специализирующемся на частных инвестициях и потребительском кредитовании (как в режиме онлайн, так и в автономном режиме). наши продукты запущены и успешно работают в десятке стран мира. мы постоянно расширяем географию нашего присутствия, выходим на новые рынки, ставим перед собой новые амбициозные задачи и занимаем лидирующие позиции. мы ищем специалиста на роль product manager/владельца процесса выдачи. чем предстоит заниматься: разработать и улучшать основной регламент процесса выдачи займов: описать процесс и кто за какой участок отвечает; как разбирают проблемы; какие бенчмаркапо шагам выдачи (средне/плохо/критично); как реагировать на разный уровень отклонения от бенчмарка. выстроить систему мониторинга всех узлов, влияющих на процесс выдачи; мониторить процессов выдачи (вручную и по алертам); инициировать и лидировать процесс устранения проблемы с выдачами; информировать общий канал компании о возникновении проблемы; организовать и контролировать работу по основному регламенту процесса выдачи; фиксировать проблемы в дневнике инцидентов; проводить аналитику причин возникновения проблем, составлять план предотвращения/снижения потерь при возникновении проблем; курировать задачи бэклога, связанные с проблемами и улучшениями в процессе выдачи (например, с помощью меток); отчётность: динамика показателей процесса выдачи; систематизация проблем на процессе выдачи. чего мы ожидаем от вас: опыт работы в product growth, growth marketing или product development от 3-х лет; опыт руководителя, сильные менеджерские и лидерские качества; системный склад мышления. умение выявлять проблемы в большом кластере информации/ в сложных проектах; умение работать с разработчиками, тестировщиками, проджект менеджерами и другими специалистами it компаний; знание и умение пользоваться инструментами веб и мобаил аналитики; базовое знание sql и умение производить первичную web/app аналитику. почему с нами классно работать: 100% удаленная работа (можно работать и в путешествиях, из любой страны); оплачиваемые отпуска и больничные; квартальные бонусы за эффективность; возможно работа на зарубежных рынках; возможность прокачивать свои навыки в быстрорастущей международной компании; возможная оплата курсов английского и другие бонусы; гарантия роста и стабильности. что мы предлагаем: работа над крупными международными проектами - ежемесячные рекламные бюджеты в 10ки млн. руб в месяц; большие возможности для роста и развития; молодой, профессионально сильный коллектив и адекватное руководство. вы развиваетесь и растете вместе с командой; посещение самых интересных профессиональных конференций, тренингов, семинаров как по всей россии так и в других странах; справедливую зарплату по результатам собеседования и твоей квалификации; все белым-бело. никаких конвертов. больничные, отпуска, ну в общем все как обычно в серьезных компаниях; гибкое начало рабочего дня (с 8:00 до 11:00). в нашей команде есть и ""жаворонки" и "совы". по согласованию с командой можно выбрать удобный график работы; мы уделяем внимание здоровью. у нас действует программа дмс со стоматологией.