Ведущий инженер по технической поддержке пользователей

компания "водоканал, муп" водоканал - крупнейшее муниципальное предприятие на урале. в нашей команде более 3700 профессионалов, которые играют ключевую роль в определении достойной и качественной жизни людей екатеринбурга и округа. обеспечивают жителей питьевой водой, осуществляют очистку и утилизацию сточных вод. предприятие является лидером среди работодателей екатеринбурга, способных стабильно предоставлять работу. мы заботимся о том, чтобы все сотрудники имели доступ к качественному медицинскому обслуживанию через дополнительное страхование. предлагаем санаторно-курортное лечение, оплату детских садов и пакет социальных гарантий, предусмотренный тк рф. по результатам опроса вовлеченности 2021 года сотрудники водоканала отмечают высокий уровень стабильности предприятия. 81,9% работников отметили, что гордятся своим работодателем. приглашаем в команду для реализации своих навыков и получения интересного опыта ведущего инженера технической поддержки над чем предстоит работать компонентный ремонт компьютерной техники и кмт установка операционных систем и программного обеспечения анализировать и решать типовые и нетиповые запросы работников предприятия проверять состояние аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения инфокоммуникационных систем и/или их составляющих оказание консультаций в рамках 1-ой и 2-ой линии технической поддержки осуществлять планирование модернизации и замены аппаратного, программного и программно-аппаратного обеспечения на предприятии руководить проектами по внедрению новых методов и моделей организации процессов технической поддержки. вести деловые переговоры, переписку с представителями подрядных организаций, представителями производителей (разработчиков) поддерживаемых инфокоммуникационных систем и / или их составляющих пожелания к кандидату высшее профильное образование (бакалавриат, специалитет) понимание общих принципов функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств пк знание основ сетей (модель osi, стек протоколов tcp/ip, маршрутизация, dns, коммутация) опыт по установке и настройке клиентских ос и программ опыт работы с сетевым оборудованием знание актуальных данных по современной компьютерной технике, модели «железа», чипсетов, понимание что с чем связано, принципов работы, совместимость знание комплекса офисного по (антивирусы, офисный пакет и тд) стрессоустойчивость, расторопность наши гарантии работа на стратегическом предприятии пятидневная рабочая неделя с 8:15 до 17:30, в пятницу до 15.00. место работы царская, 4 официальное трудоустройство по тк рф белая заработная плата: стабильные выплаты два раза в месяц, ежегодная индексация мы предлагаем дмс со стоматологией с первого дня трудоустройства возможность санаторно-курортного лечения по всей россии оплату детского сада, путевок в детский оздоровительный лагерь систему наставничества для новых сотрудников возможность компенсации сотовой связи корпоративное обучение: подберем курсы, рассмотрим возможность компенсации затрат на профессиональное образование интересную корпоративную жизнь: спортивные мероприятия, праздники, подарки для сотрудников и их детей возможность получения государственных наград, предоставляющих меры социальной поддержки в соответствии с законодательством рф, при выслуге лет