Специалист технической поддержки 1С( Гуд Дистрибьюшн Партнерс )

компания "гуд дистрибьюшн партнерс" в ваши обязанности будет входить: техническая и информационная поддержка пользователей по функционалу 1с:ут - 2-ая линия поддержки. анализ и маршрутизация задач на 3 линию поддержки, а также в смежные отделы. решение проблем, возникающих у пользователей при работе с системами администрирование системы (настройка и проверка прав, отдельных справочников); воспроизведение ошибок с пользователями и самостоятельно, выявление и первичный анализ ошибок, передача информации о них разработчикам 3 линии. консультация пользователей по работе систем на уровне технической поддержки. написание инструкций по работе с системами. обучение пользователей при необходимости. наши пожелания: хорошее знание типовых конфигураций программ семейства «1с»: 1с: управление торговлей 10.3 1с: управление торговлей 11; (1c: управление аптечной сетью - приветствуется) 1с: документооборот знание основ языка запросов 1с; важно: наличие аналитического склада ума, хорошей памяти, коммуникабельности, хорошей обучаемости, способности к самообучению, дисциплинированности; знание пк на уровне опытного пользователя и выше; опыт работы в технической поддержке продуктов 1с от 1 года (желательно); грамотная устная и письменная речь; уверенный практический опыт консультирования. мы предлагаем: оформление по тк рф с 1-ого рабочего дня; полностью белая заработная плата; офис в 10 минутах ходьбы от станции метро парк победы или фили (бц "барклай парк"); возможность профессионального и карьерного роста график работы: пн. - пт. с 9:00 до 18:00 (возможен удаленный формат работы после испытательного срока)