Младший администратор розничной информационной системы

компания "l’occitane" сегодня лchr(39)окситан – это 3 косметических бренда lchr(39)occitane en provance, erborian, elemis, компания л’окситан предоставляет своим сотрудникам равные возможности! в loccitane rus входят бренды класса lux: lchr(39)occitane, erborian, elemis мы предлагаем: официальное трудоустройство, белая зарплата; возможность работать удаленно и из комфортного офиса ; фиксированный оклад+квартальный бонус, обсуждается c успешными кандидатами при собеседовании; график работы офис 5/2 ( с 09:00 - 18:00, 09:30 - 18:30, 10:00 - 19:00 большей частью на удаленке):не нужно выезжать в розничные салоны. дмс отличные возможности профессионального роста и развития; работа в команде профессиональных и заботливых коллег; корпоративная парковки на территории офиса; обучение английскому языку за счет компании; внутреннее и внешнее индивидуальное обучение; возможности для развития и самореализации; возможность решать амбициозные задачи. бесплатно чай, кофе, молоко в офисе; компенсация питания - 2000 руб. в месяц дружный, молодой коллектив и уютный офис в шаговой доступности от двух станций метро - м. тульская/ м. шаболовская. смело откликайся на резюме, если есть опыт : ит поддержка (2я линия) работы магазинов (разрешение в срок в соответствии с sla инцидентов и проблем, связанных с ос, офисными приложениями, пк и торговым оборудованием) непрерывное улучшение качества сервисов; ответственность за качество ит сервиса, предоставляемого рознице ит поддержка розничных приложений решение проблем, заведение/блокировка пользователей, контроль лицензий. ит поддержка оборудования (принтеры, сканеры, видеонаблюдение, система подсчёта посетителей, антикражная система) написание и актуализация инструкций для пользователей и ит специалистов работа с подрядчиками - создание заявок внешним специалистам, контроль их выполнения, оплата счетов за услуги, контроль получения закрывающих документов. ведение бюджета в своей зоне ответственности. консультирование пользователей по техническим вопросам. участие в ит проектах компании. решение прочих технических вопросов. требования:✔ win10 – продвинутые знания пакет ms office - продвинутые знания tcp/ip – базовые знания работа с банковскими терминалами работа с системой заявок работа с системой видеонаблюдения опыт работы на 1й или 2й линии ит поддержки 2 года знания английского языка не обязательно, но будет плюсом. опыт ведения хотя бы небольших проектов не обязателен, но желателен знания работы локальной сети знания принципов работы группы хелпдеск решение ит инцидентов с розничным по и розничной техникой решение проблем с системами видеонаблюдения, подсчёта посетителей и антикражной