Координатор службы сервиса

компания "ассоциация ками" ассоциация «ками» - лидер в области поставок промышленного оборудования и инструмента приглашает координатор службы сервиса. обратим внимание, что работа офисная-без выездов! мы не обращаем внимание на возраст, главное знания и техническая подкованность. обязанности: распределение наших инженеров по урфо в зависимости от договорённостей с клиентом и загруженности и знаний персонала (сейчас 7 человек в екатеринбурге и 2 в челябинске); тех. консультации клиентов по выбранному типу обслуживания, постпродажное сопровождение; организация взаимодействия сервисных специалистов с заказчиками, с целью решения рекламаций дистанционно. требования: обязателен опыт работы на производстве!!! (подкованность в вопросах механики и электрики поможет наладить диалог с клиентом); любовь к шашкам или шахматам :) (иначе не разобраться в графике выездов); опыт работы на производстве с организационными функциями - для вас будет подспорьем. условия: работа в стабильнейшей компании с чётко прописанной структурой; освоение всех новинок машиностроительной отрасли; достойная заработная плата (четко прописанная мотивация, строго без задержек любых выплат, полностью белая, оклад 55, мотивация до 110 т.р. при выполнении ключевых показателей работы отдела); 5/2; 9-18 (без командировок) p.s. на собеседовании будут практические вопросы по работе станков (поломки, конструктив, базовые вопросы по электрике), чинить по телефону не придётся, но понять, что беспокоит клиента -необходимо.