компания "опенсервис" привет! мы - топ-дилер iiko в россии и вендор собственных разработок! в нашем портфеле 17 компаний, которые предлагают самые передовые решения по автоматизации ресторанов и кафе в россии и оаэ. open service сотрудничает с такими известными брендами как "carlchr(39)s jr.", "papa johnchr(39)s", "cofix", "мамин хлеб" и др. наша команда - профессионалы своего дела, часть из которых мы вырастили сами, а другая часть работает с нами с самого основания компании! приходя к нам, ты получаешь друзей, поддержку руководителя, помощь по всем вопросам от членов команды, профессиональный и личностный рост внутри компании и даже возможность свободно перевестись в разработчики или любое другое направление! на неформальных встречах мы учимся рефлексировать, бороться с ленью и просто делимся эмоциями, а также встаём на пусть истинный с индивидуальным планом развития. сейчас мы ищем коллегу, который будет заниматься поддержкой крупных сетевых клиентов, обеспечивая работоспособность нашей системы. основные задачи: консультация пользователей в режиме вопрос-ответ по по iiko; приём и регистрация заявок, поступающих по атс; фиксация обращений в service desk; работа в команде с другими специалистами поддержки, над общими задачами группы; настройка программного обеспечения. обязательно для нас: хорошее знание одного из по: iiko/r-keeper/poster; опыт работы с ккт; с торговым оборудованием; знание операционной системы windows xp/7/8/10. будет плюсом: опыт работы с sql, серверными системами; понимание tcp/ip; желание расти и развиваться; готовность спокойно и приветливо общаться с клиентами; знания по установке и конфигурации периферийных устройств и локальной сети. с нашей стороны: график обсуждается индивидуально, возможность выбора дневного и ночного графиков; удаленный формат работы; прозрачная мотивация: оклад (сумма оклада зависит от грейда - начальный от 40000р) +kpi - есть возможность самостоятельно влиять на уровень дохода; оплачиваемый период обучения и стажировки (1 месяц исп.срока); дружный молодой коллектив; возможности для карьерного роста - вертикального и горизонтального (например, можно вырасти до руководителя группы тех.поддержки); постоянные обучения и получение новых знаний. в сопроводительном письме, напиши, пожалуйста, о своём опыте работы с iiko или другими системами автоматизации ресторанов.
Адрес
Санкт-Петербург