Руководитель сервисных инженеров по ремонту бытовой техники / куратор

компания "перспектива" федеральная компания по ремонту и обслуживанию бытовой, компьютерной техники открывает конкурс на вакансии "руководитель выездных мастеров" по направлениям: "ремонт стиральных и посудомоечных машин"; "ремонт бытовой техники". обязанности: управление вверенной сервисной группой (адаптация, контроль, мотивация); проведение собеседования с новыми мастерами; обеспечение соответствие уровня ключевых показателей эффективности в рамках сервисной группы; обработка клиентских обращений, работа с возражениями; контроль за ведением документооборота в рамках компетенций; предоставление ежедневной отчетности. требования: высокий уровень коммуникации; лидерские и организационные качества; опыт работы в сервисных подразделениях; опытом работы с выездным сервисом будет преимуществом; знание типовых неисправностей бытовой техники; умение работать в режиме многозадачности; уверенный пользователь пк. условия: работа в офисе. м. верхние лихоборы - пешая доступность (10 мин.); график работы 5/2 с 10 до 19; совокупный доход от 90 000 руб., оклад 50 000 руб. +kpi.