Ведущий менеджер-логист сервисного центра/Специалист отдела контроля качества

компания "перспектива" федеральный сервисный центр по ремонту бытовой техники открывает вакансию «ведущий старший логист сервисного центра с функцией окк». условия: работа в офисе. м. верхние лихоборы - пешая доступность (10 мин.); график работы 5/2 с 10.00 до 19.00 (плавающие выходные); выплата заработной платы 2 раза в месяц; заработная плата зависит от квалификации кандидата, базовая ставка – от 50 000 руб. (на испытательный срок); перспектива карьерного роста. обязанности: своевременная обработка входящих заявок на ремонт техники; уточнение информации у клиента и согласование времени выезда специалиста в случае необходимости; закрепление выездного специалиста за конкретной заявкой (специалисты штатные); управление сотрудниками отдела (полный цикл), в подчинении 6 человек; обучение, адаптация, сопровождение, мотивация сотрудников подразделения; прослушивание звонков менеджеров, выявление ошибок, подготовка отчетов; рекомендации по премированию и депремированию сотрудников подразделения. требования: грамотная устная и письменная речь; уверенный пользователь пк; отличное знание exсel, word, сводные таблицы; опыт работы google документами и таблицами обязателен; умение работать в режиме многозадачности с большим объемом информации; опыт работы с удаленными подразделениями будет преимуществом; опыт работы в колл-центрах и сервисных центрах – будет преимуществом; собственная дисциплина, скрупулёзность, внимательность.