Специалист в отдел контроля качества (аудитор в отдел продаж)

компания "утилитсервис" наша компания ооо "утилитсервис" активно развивается на рынке с 2015 года. нас знают и за пределами алтайского края, наша франшиза успешно запущена в иркутске, екатеринбурге, хабаровске, московской области и ведутся переговоры с другими потенциальными партнерами. открыт дополнительный офис в г.барнауле.бизнес в сфере экологии - это бизнес с вечным спросом, не имеющий сезонности!всегда востребованы и высоко ценятся услуги профессионалов в данной сфере.мы оказываем услуги по обращению с опасными отходами 1-4 класса опасности юридическим лицам по всей стране. в связи с активным ростом компании, приглашаем а команду аудитора бизнес-процессов отдела продаж. основные задачи:- контроль качества обслуживания клиентов (просушка звонков и оценка качества по нашему скрипту; оценка качества обработки лидов; оценка своевременного ответа клиентам)- контроль качества работы менеджеров в crm-системе;- контроль работы внедрённых инструментов и оценка их эффективности;- ведение еженедельной, ежемесячной, годовой отчетности по работе менеджеров по продажам;- выполнение других поручений руководителя.наши пожелания:- высшее образование, грамотная устная и письменная речь;- уверенный пользователь пк;- усидчивость, ответственность и умение работать в режиме многозадачности;- аналитические способности и системное мышление;- приветствуется (но не обязателен) опыт работы в crm битрикс, опыт работы в сфере продаж. мы предлагаем:- удобный офис, продуктивный коллектив.- график работы: 5/2, с 9-00 до 17-00- официальное трудоустройство. соц пакет.- карьерный рост.- мощная корпоративная культура, выездные мероприятия, наша команда постоянно растет, любим инициативу, инновации и творческий подход. мы за позитив, вовлеченность и нацеленность на результат.тебе это интересно?тогда ждем твое резюме!