компания "гк монолит" обязанности: проведение общих собраний собственников комплекса и голосований. заполнение сайтов гис жкх, сайт управляющей компании, готовить информацию для соцсетей. взаимодействие с председателями мкд, приём жителей мкд, выездные встречи с жителями, консультации жителей по вопросам, связанные с работой управляющей компании, подписание договоров управления с председателями и советом дома. контроль состояния чатов жильцов, мониторинг других площадок, где жители размещают свои вопросы по поводу качества услуг управляющей компании. работа с контролирующими органами (гжи, мжи) непосредственное участие в проверках (предоставление и подготовка документов). участие в формировании советов комплекса. своевременная обработка поступающих обращений граждан, уведомление граждан о результатах рассмотрения их обращений. систематический анализ обращений граждан, изучение и анализ вопросов, поставленных гражданами в письмах и на личном приеме, оперативная и периодическая информация руководителю о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес ук. формирование контактных данных собственников. подготовка еженедельного анализа о проделанной работе, подготовка отчетов об управлении мкд. организовывать праздничные мероприятия для жителей мкд. анализ дебиторской задолженности, работа с должниками. требования: высшее образование опыт работы в сфере жкх, клиентского сервиса или продаж: не менее года/ уверенное владение программами: ms office, 1с, internet, crm. навыки управления конфликтными ситуациями, публичных выступлений. знание системы crm. знание нормативной базы жкх. условия: официальное трудоустройство, белая зп и соцпакет; компенсация транспортных расходов по топливной карте; оплачиваемый отпуск не менее 28 дней в год; возможность пользоваться преимуществами дисконтной программы "наша среда" (скидки у партнеров);
Адрес
Симферополь