компания "дб ао сбербанк" обязанности: быстрое и качественное обслуживание клиентов, с соблюдением требований законодательства рк, внутренних нормативных документов банка, а также настоящей инструкции; ежедневное соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов и соответствующих стандартов работы; ежедневное соблюдение качественного исполнения утвержденных нормативов времени обслуживания клиентов; ежедневное соблюдение времени ожидания клиентов в очереди; соблюдение тактик обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока; соблюдение кассовой дисциплины; планирование и контроль объемов наличных денег и ценностей в кассе, своевременная сдача сверхлимитных остатков наличных денег службе инкассации/в сейфовую комнату (при наличии сейфовой комнаты); получение утренних подкреплений наличными деньгами (авансов, разменной монеты), дополнительных подкреплений наличными деньгами (довозов) и их формирование/акцепт в автоматизированной банковской информационной системе (далее – абис); прием, пересчет, размен, обмен, выдача, определение подлинности и платежности, сортировка, оформление, упаковка и хранение наличных денег в национальной и иностранной валютах, монет и слитков из драгоценных металлов, бланков строгой отчетности, обеспечение их сохранности, соблюдение правил хранения и обеспечение сохранности штампов, ключей от сейфов, ключей от демонстрационных витрин для монет из драгоценных металлов, пломбиров, клише, в соответствии с законодательством рк, нормативными правовыми актами национального банка рк и внутренними нормативными документами банка; требования: средне-специальное/незаконченное высшее/высшее образование; владение навыками работы на компьютере на уровне пользователя; знание законодательства рк и нормативных правовых актов национального банка рк в области кассовой деятельности; знание банковских продуктов
Адрес
Казахстан Караганда