компания "facility management group" обязанности: осуществлять обзвон клиентов, имеющих просроченную задолженность по договорам, заключенным с товариществом и отслеживает результаты проведенных переговоров; разрабатывать скрипты разговоров с клиентами по вопросам, связанным с погашением просроченной задолженности; принимать заявления клиентов, имеющих просроченную задолженность по коммунальным услугам и расходам на содержание жилья; предпринимать действия по актуализации контактных данных, адресов клиентов, имеющих просроченную задолженность; осуществлять выгрузку, сортировку и актуализацию базы клиентов для осуществления работы по взысканию просроченной дебиторской задолженности; работник, отрабатывающий погашение дебиторской задолженности по жк, обязан выполнить план взыскания денежных средств в размере 12 000 000 (двенадцать миллионов) тенге в месяц, по социальным объектам выполнить план взыскания денежных средств в размере 2 000 000 (два миллиона) тенге в месяц; совместно с начальником отдела взыскания в обязательном порядке предоставлять еженедельные отчёты о проделанной работе и отчёты об исполнении плана взыскания: промежуточный – 1 (один) раз в 2 (две) недели, итоговый отчёт – не позднее 30 числа каждого месяца осуществлять мониторинг своевременности погашения платежей по договорам, заключенным товариществом с клиентами; формировать и своевременно предоставлять руководству управленческую и оперативную отчетность по результатам проведенной работы; проводить анализ выявленных несоответствий, выявленных в рамках внутреннего аудита и проверок, и разрабатывать корректирующие и предупреждающие действия по их устранению и т.п. требования: опыт работы по взысканию задолженности и колл-центра условия: пятидневная рабочая неделя, заработная плата вовремя + бонусы оформление по трудовому договору
Адрес
Казахстан Алматы