Региональный менеджер (по работе с партнерами и курьерами Glovo)

компания "glovo kazakhstan" обязанности: работа с курьерами: - поиск новых курьеров - ведение регистрации и обучения курьеров - учет курьерского инвентаря - администрирование офиса - введение ватсапп/телеграм чатов - мониторинг общего настроения курьеров - отслеживание ситуации на рынке - следить и улучшать операционные метрики города (время доставки, забиваемость слотов, переназначения, пропуск слотов и тд) работа с партнерами: - выстраивать лояльные взаимоотношения с партнерами glovo (ресторанами) в городе посредством личных встреч, проактивной коммуникации. - следить и улучшать операционные метрики партнеров (время принятия, время приготовления заказа, отмены, неверно собранные заказы). - оптимизировать время работы партнеров на платформе glovo (чек-ин партнера, график работы). - проводить повторное обучение партнера работе на платформе glovo, в том числе при внедрении обновлений продукта glovo для партнеров. - принимать участие в проектах по улучшению меню партнера (предоставлять офису в алматы необходимые данные, фото). - принимать участие в проекте по увеличению узнаваемости бренда через распределение стикеров по локальным партнерам в городе. требования: - казахский язык - свободное владение (средний уровень восточных городах ) - английский язык - уровень pre-intermediate - опыт работы менеджером по продажам, операционным специалистом (предпочтительно) - образование - бакалавриат management, marketing, social sciences (предпочтительно) условия: - 40-часовая рабочая неделя - 10:00-19:00 понедельник-пятница (обеденный перерыв 1 час)