Оператор в call-center (Координатор отдела обслуживания клиентов)

компания "mary kay,kazakhstan" не сетевой маркетинг! не продажи! это вакансия в головном офисе г.алматы обязанности: справочно-информационное обслуживание клиентов по телефону и онлайн чату. перевод телефонного звонка на внутренние телефоны сотрудников. оперативная передача всей полученной информации о замечаниях и/или пожеланиях клиентов в ответственные отделы и руководителю. ввод заказов и данных клиентов в в корпоративную базу компании. в соответствии с письменными заявлениями ввод изменений персональных данных клиентов в корпоративную базу данных компании. ведение и предоставление руководителю отчетности по принятым звонкам и заказам. обработка заявлений, поступающих по электронной почте компании. ведение переписки со смежными отделами по вопросам доставки заказов. требования: образование средне-специальное/высшее. владение казахским языком обязательно. владение навыками ведения деловой переписки на русском и казахском языках. способность к быстрому обучению. опытный пользователь word, excel, microsoft outlook. скорость печати не менее 150 знаков в минуту условия: 5-дневка с 09:00 до 18:00 комфортабельный офис в административной части города (напротив трц достык плаза)