Обязанности: Прием, обработка и рассмотрение претензий (жалоб) со стороны клиентов. Подготовка мотивированных ответов на претензии, отстаивание интересов компании. Выявление фактов нарушений, приводящих к претензиям. Взаимодействие со смежными структурными подразделениями. Требования: Умение вести телефонные переговоры. Устная и письменная грамотность. Знание телекоммуникационных средств связи. Умение расставлять приоритеты. Аналитический склад ума. Условия: Работа в стабильной стратегической компании; Конкурентоспособный уровень заработной платы в соответствии с ТК РФ; Место работы: ст. м. Алексеевская, ж/д ст. Москва-3 (пешая доступность). Корпоративный транспорт от станции метро "Рижская" к офису и обратно - 5 минут; График работы 5/2, с 8.00 до 17.00, пт. – до 15.45; Полное соблюдение ТК РФ.
Адрес
Москва