Менеджер по работе с клиентами (Customer Service)

компания "навиния рус" логистическая компания nawinia в связи с развитием и расширением открывает конкурс на вакансию "менеджер по работе с клиентами" (customer service). мы являемся логистическим оператором и оказываем все виды услуг по организации и осуществлению грузоперевозок. основной вектор развития, который мы выбрали для себя - это первоклассный сервис. мы оказываем цивилизованные услуги высокого уровня сервиса и ждём в команду коллег, которые будут также, как и мы, поддерживать и развивать цивилизованные отношения с клиентами, оказывая сервис высокого стандарта. основная цель должность "менеджер по работе с клиентами" - оказание высокого уровня сервиса и поддержки клиента (полноценная организация, координация и контроль грузоперевозок). требования, которые мы предъявляем к данной позиции: - высшее образование - опыт работы в сфере оказания услуг тэо и то не менее 2-х лет - владение английским языком уровня не ниже – intermediate - знание основ проектирования логистических схем, формирования логистических связей - знание основных требований к оформлению транспортной, складской, бухгалтерской документации; - знание нормативных и правовых актов, относящихся к транспортной, транспортно-экспедиционной и таможенной деятельности - знание основных принципов классификации товаров для целей таможенного оформления в соответствии с товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности таможенного союза - знание основных требований к процедуре таможенного оформления товаров- - навыки организации перевозок грузов на всех видах транспорта - навыки поддержания деловых контактов - навыки работы в режиме многозадачности - навыки разрешения конфликтных ситуаций мы предлагаем: - достойный уровень оплаты труда, профессиональные возможности и развитие, активную корпоративную жизнь - комфортный офис в шаговой доступности от м. отрадное в технопарке "отрадное"