компания "фитнес парк" команда департамента клиентского сервиса фитнес клуба «gym space» готова принять в свои ряды активного и заинтересованного в профессиональном развитии менеджера. наши менеджеры умеют поддерживать коммуникацию на высшем уровне — лично, в переписке и по телефону. у нас насыщенная внутренняя клубная жизнь, совершенно дружелюбная среда и замечательная команда. если вы любознательный, деятельный и работоспособный человек, вам будет с нами интересно. вам предстоит: обрабатывать входящие личные обращения, звонки и письма членов клуба; помогать членам клуба осваиваться в фитнес-клубе; взаимодействовать с другими подразделениями для решения текущих сервисных задач (в том числе передавать информацию о возникающих проблемах); выполнять плановые kpi; помогать членам клуба в решении их вопросов; участвовать в опросах и анкетировании клиентов о состоянии уровня сервиса в клубе. помогать членам клуба в решении сложных ситуаций, искать лучшие решения на основе их текущих потребностей. мы ждем, что вы: имеете высшее образование; грамотно пишете и говорите; быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки; внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей; готовы много общаться с клиентами и легко находите с ними общий язык; умеете работать с большими объемами данных; с легкостью решаете разноплановые задачи. приветствуются: навыки работы в crm-системах; способность вести переписку и телефонные переговоры; широкий кругозор и, конечно, чувство юмора. условия: график работы посменный: пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00 и с 12:00 до 21:00 оформление в соответствии с требованиями тк рф; достойный уровень заработной платы, своевременные выплаты; возможность профессионального и карьерного развития; интересную работу в стабильной‚ динамично развивающейся компании; доступный фитнес (бассейн, тренажерный зал, групповые программы, игровые занятия); скидки на дополнительные услуги клуба, выгодные условия для семьи.
Адрес
Красногорск