Заместитель руководителя группы по сопровождению

компания "эколайн" гк эколайн – ведущий оператор по вывозу отходов в г. москве. ежедневно мы реализуем долгосрочную стратегию управления отходами на базе контрактных обязательств, обеспечивая вывоз твердых коммунальных отходов в центральном, северном, юго-западном, западном административных округах г. москвы. ключевые задачи: организация и контроль работы менеджеров группы сопровождения клиентов; контроль за формированием клиентской базы округа, распределение клиентской базы за менеджерами группы; контроль корректного ведения договоров в автоматизированные системы управления компании; контроль за повышением лояльности заказчиков: установление причин неудовлетворенности, анализ претензий и принятие мер по их удовлетворению; выполнение плана по выручке; контроль работы с дебиторской задолженностью и выполнением плана по поступлениям денежных средств; контроль за ведением претензионной работы по просроченной дебиторской задолженности; формирование аналитических отчетов. для нас важно: образование высшее; стаж работы в данной должности от 1 года уверенное владение компьютером, ms office (word, excel), 1с; грамотная устная и письменная речь; ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты, работа на результат. мы предлагаем: официальное трудоустройство, соблюдение трудового законодательства рф (больничные, отпуска); режим работы 5/2 с 9:00 до 18:00; работа в успешной, крупной, динамично развивающейся компании; возможность профессионального развития и карьерного роста; офис в современном бизнес-центре «магистраль-плаза» (метро беговая – 15 мин. пешком; от метро регулярно курсируют бесплатные корпоративные шаттлы бизнес-центра или от метро шелепиха городской автобус - 5 минут); демократичная и доброжелательная рабочая атмосфера, взаимовыручка и поддержка коллег.