компания "газпром теплоэнерго" обязанности: вести прием потребителей; готовить проекты ответов на письменные обращения; вести в программном комплексе «учет расчетов с населением за жилищно-коммунальные услуги» базу потребителей (физических лиц); осуществлять регистрацию (постановку на учет) индивидуальных приборов учета (далее ипу) горячей воды в программном комплексе; осуществлять подготовку статистической и оперативной отчетности из базы данных; формировать платежные документы и уведомления о задолженности (претензии); анализировать корректность произведенных расчетов и перерасчетов в программном комплексе; проводить подготовку и предоставление в отдел по правовой и административной работе первичных материалов для осуществления исковой работы; вести в программном комплексе «претензионно-исковая работа» учет должников с оформлением реестров, передаваемых в отдел по правовой и административной работе; инициировать процедуры по взысканию задолженности с подготовкой материалов (первичных документов) необходимых для судебной работы; обеспечивать максимальный охват потребителей, имеющих просроченную дебиторскую задолженность; осуществлять грамотное общения по телефону и другим средствам связи, вести деловую переписку по вопросам, связанным с начислениями за отопление и горячее водоснабжение, учетом платежей и формированием задолженности; работать с большим объемом информации в режиме многозадачности; получать информацию, необходимую для заключения прямых договоров с собственниками помещений и проведения расчетов с ними; получать информацию, необходимую для взыскания задолженности за потребленные услуги; получать информацию, необходимую для корректных расчетов размера платы за коммунальные услуги. осуществлять актуализацию базы данных (внесение или осуществление изменений) в программном комплексе; осуществлять анализ дебиторской задолженности потребителей коммунальных услуг. требования: высшее образование (бухгалтерский учет); опыт работы по профессии не менее 1 года; знание основ начислений размера платы за жку и работы с дебиторской задолженностью; владение навыками грамотного общения по телефону и другим средствам связи, умение вести деловую переписку и работать с большим объемом информации; word, excel, internet, outlook - уверенный пользователь; работа в программном комплексе «учет расчетов с населением за жилищно-коммунальные услуги» и «претензионно-исковая работа» ооо "сервер"; личные качества: стрессоустойчивость, обучаемость, умение работать в команде, внимательность, наличие логического мышления, аналитический склад ума условия: работа в офисе в историческом центре г. самара; пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00 (в пятницу - до 16:00).
Адрес
Самара