компания "эстет" требования: требуется редкое посещение офиса! - грамотная устная и письменная речь; - развитая способность быстрого обучения новым системам и технологиям; - высокий уровень владения программными продуктами microsoft office (word, excel); - общее понимание производственных и торговых бизнес-процессов и логистики; - способность понимать суть запросов от клиентов и объяснять сложные вещи простым языком; - опыт работы в области it-сферы (разработка/ сопровождение/ web-дизайн); - опыт работы в crm битрикс 24; - понимание механизма работы сетевых протоколов – tcp/ip, dns, dhcp, www приветствуется. должностные обязанности: - взаимодействие с внешними разработчиками и сотрудниками коммерческого департамента по вопросам настройки и функционирования оптового сайта компании (перенос на платформу bitrix, оптимизация работы сайта, доработки функционала, диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач, контроль статусов задач); - предоставление технической поддержки действующим клиентам – быть постоянно на связи с 10-00 до 18-00 час. в будние дни (консультирование клиентов по вопросам регистрации на сайте и его функционала, постановка задач системным администраторам и внешним разработчикам при возникновении проблем); - постоянное тестирование доступности и работоспособности сайта, формулирование предложений по его оптимизации и улучшению функциональных и пользовательских характеристик; - ведение трекера задач и их описания, ведение технической документации, поддержание инструкций в актуальном состоянии; - анализ статистических данных; - исполнение дополнительных поручений, связанных с выполняемой работой. личные качества: - высокая стрессоустойчивость; - коммуникабельность и доброжелательность в общении с клиентами и сотрудниками; - инициативность; - умение и желание работать в команде. мы предлагаем: интересный проект. удалённая работа в крупной стабильной компании (5/2 дистанционно). возможность оформления как самозанятого или ип.
Адрес
Москва