Менеджер/оператор call-центра интернет-магазина настольных игр

компания "мир хобби" hobby games - это магазины настольных игр и аксессуаров, который является официальным представительством ведущего российского производителя настольных игр hobby world. в нашем ассортименте насчитывается более 5 000 настольных игр и аксессуаров на любой вкус. мы заботимся о том, чтобы наш ассортимент не оставил равнодушными ни заядлых фанатов, ни новичков в мире настольных игр. в наших магазинах всегда можно поиграть в настолки и пообщаться как с другими любителями настольных игр, так и нашими продавцами, которые с удовольствием расскажут все о мире настольных игр и всегда помогут с выбором! hobby games ищет в свою команду менеджера интернет-магазина настольных игр! обязанности: подтверждение интернет-заказов, обработка обращений, осуществление доп. продаж; консультирование клиентов по телефону, онлайн чату и почте; обзвон клиентов, сделавших заказ; соблюдение стандартов качества обслуживания; консультации клиентов интернет-магазина по товарам и условиям работы (способы оплаты и доставки). требования: опыт работы оператором/менеджером интернет-магазина; опыт успешных продаж по входящим звонкам клиентов; умение слушать и слышать, грамотная речь; умение и желание продавать; умение работать в режиме многозадачности; любовь к настольным играм, т.к. именно с ними нужно работать. условия: график 5/2 (2 "плавающих" выходных); оформление о тк; специальные скидки на продукцию для работников компании; интересная творческая работа; молодой, сплоченный, креативный коллектив.