Главный специалист отдела информационно-технологической инфраструктуры

компания "атомэнергосбыт" обязанности: техническая поддержка программного обеспечения 1 и 2 уровень поддержки (работа с пользователями - телефон, очное консультирование, система поддержки пользователей, анализ инцидентов) организация рабочего места пользователя ведение склада, прием, размещение на складе и отпуск техники и комплектующих обеспечение работоспособности рабочих станций и орг. техники оперативная диагностика причин неисправностей добавление новых пользователей, настройка прав доступа пользователей; работа с электронными ключами, эцп, настройка ключа и программного обеспечения на рабочем месте анализ логов информационных систем; инструктаж пользователей по использованию функционала по; организация вкс преимущественно trueconf анализ требований пользователей и подготовка предложений по приобретению программного обеспечения подготовка и актуализация инструкций администратора и пользователя по работе с информационными системами установка и настройка ip-телефонов avaya (voip-телефония) передача сведений ответственным лицам поставщиков данных, эскалация в случае невозможности их устранения. передача заявок, сведений на 3 линию технической поддержки разработка архитектуры и концепции ит инфраструктуры; реализация и сопровождение информационных технологий в центральном аппарате и структурных подразделениях организации; совершенствование информационного обеспечения организации на основе единой технической политики, применения современных программно-технических комплексов; администрирование серверов: анализ требований пользователей и подготовка предложений по приобретению программного обеспечения. требования: высшее техническое в области ит; пять лет работы в ит-сфере, широкий профессиональный кругозор; знание локально-вычислительных сетей на уровне ccnp или выше; наличие профессиональных сертификатов; знание архитектуры программных приложений; знание программного обеспечения, технических средств: ∙ программных продуктов компании microsoft (microsoft word, excel, outlook, internet explorer); ∙ использования средств коммуникаций и связи; ∙ операционных систем microsoft; ∙ операционных систем linux. знание принципов построения сетевой архитектуры информационных систем и основ программирования. условия: оформление по тк рф с соблюдением социальных гарантий; испытательный срок - 3 месяца; график работы: понедельник - пятница; выходные дни - суббота, воскресенье; ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; дмс после успешного завершения испытательного срока; оплата мобильной связи с доступом в интернет.