компания "смартвэй" smartway - первый разработчик it-решений для управления командировками в россии. сейчас у нас более 4 500 клиентов среди среднего и крупного российского бизнеса, планируем в течение трех лет удвоить этот показатель. входим в топ-3 крупнейших бизнес-travel в россии. в январе 2018 года стратегическим акционером компании стал холдинг “1с”, что позволило нам ускорить развитие сервиса. наши клиенты - это компании лидеры в своих сферах, например: додо пицца, тинькофф, деловые линии, headhunter, м.видео. нас уже более 270 человек в команде на два офиса в пензе и москве. сейчас в нашу команду мы ищем авиакассира. подробнее о задачах: помощь клиентам в выборе нужных рейсов и билетов в личном кабинете; бронирование, обмен, аннуляция авиа и ж/д билетов; оформление дополнительных услуг на emd; выписка билетов в сирена, amadeus, st; работа в smart ticketing s7, twt, портбилет, ndc su; внесение изменений по проведённым операциям в back office; консультирование по вопросам смежным с авиабилетами (стыковки, регистрация, возможность проезда по конкретным документам, мильные программы); общение с пользователями в чате 90%, по телефону 10%; соблюдение внутренних kpi (стилистика общения, время обработки обращения). что нужно, чтобы к нам присоединиться: cертификат сирена, amadeus (свободное владение обоими системами); ориентация на клиента; высокий уровень коммуникабельности; умение самостоятельно принимать решения; высокий уровень самоорганизации; опыт работы в агентстве business travel online - предпочтительно. что мы предлагаем: полностью белую заработную плату - оклад 75 000 - 90 000 рублей; официальное трудоустройство по тк рф с 1-го дня; график работы: понедельник-пятница, с 08:00 до 17:00 или с 11:00 до 20:00; адаптация, помощь руководителя на протяжении всей работы; отсутствие дресс-кода, бюрократии и формализма в процессах и коммуникациях; современный офис, оформленный со вкусом и заботой о сотрудниках.
Адрес
Москва