Специалист отдела технической поддержки в международный отдел (со знанием английского языка)

компания "виджет" международная компания prof-it сегодня – это: • команда из 160+ классных специалистов, которая постоянно растёт;• более 5000 клиентов из 15 стран мира – и с каждым годом их становится всё больше;• действующий резидент сколково;• портфельная компания фрии. наши сервисы предлагают возможность отправки текстовых и голосовых сообщений по всему миру. мы пришли на it-рынок в 2013 году и уходить не собираемся - амбициозные планы расписаны на несколько лет вперёд! prof-it состоит из двух основных направлений - zvonobot и p1sms. также в рамках компании мы активно развиваем проект profit.family, который вместе с другими проектами существенно дополняет работу наших сервисов. чем предстоит заниматься: 2 -я линия обработки технических запросов внутренних пользователей и клиентов сервиса; сбор аналитики метрик сервиса; сопровождение и участие в тестировании сервиса; сопровождение процессов настройки интеграций для клиентов; что мы ждем от тебя: обладать навыками делового общения с клиентами и внутренними пользователями; обладать навыком быстрого обучения новым системам; базовые знания api интеграций; базовые знания устройства облачной телефонии. что мы предлагаем: условия работы: полное соблюдение тк рф; заработная плата обсуждается с финальным кандидатом по результатам собеседования; график работы 5/2 с 10:00 до 19:00, час на обед. обучение и развитие: возможность развития и карьерного роста внутри компании; обмен опытом с лучшими сотрудниками компании; корпоративная библиотека, с регулярным пополнением по твоему запросу; оплата обучения. корпоративные бонусы: ты сможешь любоваться красотой нашего города ежедневно, потому что наш комфортный офис находится на 6-и этажах в центре города (апартаменты "манхеттен") с собственной террасой; посещать крутые мероприятия и вечеринки, от которых ты будешь в восторге; ты сможешь стать частью нашей футбольной или волейбольной команды и представлять нашу компанию на городских соревнованиях. ты сможешь ездить с нами на сплавы, участвовать в веревочных курсах, и многое многое другое, что тебе точно понравится!