компания "лайта" обязанности: выстраивание партнерских отношений с вендорами по вопросам гарантийного обслуживания; консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием и координация вопросов возврата и ремонта оборудования; составление акта о гарантийном обслуживании; согласование с поставщиками вопросов рассмотрения гарантийных случаев; ответы по рекламациям на оборудование; обработка и подготовка ответов на досудебные жалобы и претензии; мирное урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами (если таковые случаются) требования: высшее образование; опыт решения вопросов гарантийного обслуживания электронной техники от 1 года; опыт работы с 1с; желательно знание принципов работы систем безопасности; навыки подготовки отчетности, написания деловой корреспонденции и умение работать с досудебными претензиями условия: работа в стабильно развивающейся компании; возможность карьерного роста; уровень заработной платы обсуждается индивидуально в зависимости от опыта; трудоустройство согласно тк рф; график 5/2, с 9.00 до 18.00
Адрес
Москва