Специалист 1С в офисе (техническая поддержка пользователей)

компания "правильные люди" вы знаете как помочь пользователю, хорошо разбираетесь в бухгалтерии и программных продуктах 1с? почему надо выбрать именно нас? у вас много идей? есть желание внедрять что-то новое, амбициозное? мы только за!наша компания сопровождает типовые программные продукты фирмы 1с, мы не новичок, мы работаем и развиваемся с 2008 года и на все грабли уже наступили и сделали выводы.сейчас в нашей команде работают только профессионалы с большой буквы, каждый сотрудник отточенный бриллиант, которым мы гордимся.даже самого крутого профессионала мы можем сделать еще более экспертным и более компетентным, потому что руководитель компании к каждому сотруднику подходит индивидуально и лично сопровождает, обучает, наставляет.ждем активного, целеустремленного и влюбленного в нашу профессию человека к нам в команду, которая не стоит на месте и постоянно развивается.мы гарантируем поддержку и понимание, потому что в работе мы как слаженная футбольная команда - вы получите внимание и заботу в период адаптации и далее в процессе самостоятельной работы.задачи интересные, скучать не придется, потому что мы обслуживаем системы 1снаших заказчиков в оптовой торговле, розничной торговле, включая все торговое оборудование, бухгалтерский учет и расчет заработной платы, различные производственные компании, включая кафе, рестораны, услуги, аренда, нко. поэтому работа динамичнаямы с каждым годом увеличиваемся в размерах, количество заказчиков увеличивается по сарафанному радио. это значит, что заказчики довольны нашим качеством. доход увеличивается, коллектив растёт, самые амбициозные растут по карьерной лестнице.вы можете абсолютно комфортно себя чувствовать в нашем коллективе, потому что мы как "веселые ребята" всегда найдем время пошутить и расслабиться.график работы с 9 до 18, сб., вск.- выходные днизаработную плату от 70000 до 120000 рублей (определяется количеством и скоростью решённых задач)комфортный офис г. уфа в бизнес-центре "чайка", ост. "чайная фабрика"мы динамично развивающаяся ит компанияу нас интересные проекты, предоставляющие реальную возможность профессионального развития и карьерного ростаактивно поддерживаем стремление учиться и растиценим профессионализм и профессиональную мотивацию, стремление к развитию профессиональных навыковценим стремление «включать мозг» и прорабатывать деталиценим стремление к прекрасному в разумных пределахмы не приветствуем переработки, но иногда приходится. при возникновении – доплачиваем по обычной ставке.у нас разумный минимум бюрократии, с учетом обязательств перед клиентами.у нас работает сильная команда с большим опытом реализации сложных проектов и тиражных решений – как экспертным, так и в части разработки. открыто делимся опытом и знаниямимы ждем кандидата, который:отлично знает программный продукт 1с. разбирается в функциональных блоках программы, нюансах настройки и эксплуатации.разбирается в своей предметной области (оптовая и розничная торговля, бухгалтерский учет и расчет заработной платы, производство, услуги, аренда, нко)легко общается с людьми, нацелен на помощь, готов решать нерешаемое, постоянно развиваетсячто нужно знать и уметьобязательно! знание бухгалтерского учета и конфигурации «1с:бухгалтерия»бухгалтерское образование и опыта работы бухгалтером будет очень полезноопыт работы от 1 года в должности консультанта, аналитика или специалиста технической поддержки 1с;понимать назначение основных видов объектов платформы 1с:предприятие 8 (справочники, регистры, планы видов характеристик, документы и тд)умение работать с универсальными типовыми механизмами 1с (универсальные отчеты, выгрузки/загрузки xml, заведение пользователей, установка прав, архивирование, журнал регистрации и тп)отличать ошибку в системе от доработкиумение прочитать и самому написать несложный запрос 1с - желательносвязно излагать мысли устно и письменно,систематизировать информацию. сопоставлять услышанное, быстро соображать, задавать уточняющие вопросы, выявлять несостыковки, приводить контрпримерыуметь самостоятельно решать задачитерпение, доброжелательность и внимательность;нацеленность на результат и умение работать в команде.участие в бухгалтерском «закрытие месяца»во-первых, обязательно знать непосредственно программный продукт 1с. разбираться в функциональных блоках программы, нюансах настройки и эксплуатации.во-вторых, обязательно разбираться в предметной области. если сопровождается программа 1с бухгалтерия, то без знаний основ бухгалтерского учета, налогового законодательства оказать качественную услугу консультирования не представится возможным. если речь идет о программном продукте 1с управление торговлей или 1с розница — то, безусловно, нужно представлять себе, как устроены основные бизнес-процессы в опте и рознице. в-третьих, так как форма работы консультанта 1с — это общение с другими людьми, то коммуникативные характеристики обязательны. хороший консультант 1с обязан обладать устойчивым характером, уметь разговаривать и договариваться, а в некоторых, особо редких случаях — пригодятся даже навыки стрессоустойчивости. все-таки внедрение нового программного продукта на предприятии для обычного пользователя — сродни пожару. в-четвертых, — это готовность к непрерывному получению новых знаний. это относится не только к консультантам 1с, но и ко всем без исключения специалистам в обслуживании 1с программ. разработчики 1с-программ никогда не дают скучать, ни пользователям, ни специалистам по сопровождению. новые программные линейки, новые релизы, новые сервисы – всему этому регулярно приходится учиться, повышать свою компетенцию практически в режиме нон-стоп и часто в параллельно основной работе. в-пятых, готовность решать нерешаемое. для нашей компании нет нерешаемых вопросов, но иногда так бывает, что проблема, которой занимается консультант 1с, не имеет описанного решения, т.е. ранее не появлялась ни у одного клиента. кроме того, найти ее решение ни в документации к программному продукту, ни во внутренних ресурсах разработчика, ни даже в «окей гугл» — не удается. а консультант 1с должен найти выход из такой ситуации. здесь очень пригодится еще один навык — умение находить нестандартные подходы для поиска решений. хороший консультант 1с — это профессиональный решатель головоломок.