Специалист службы технической поддержки( Тема-Телеком )

компания "тема-телеком" наша компания начинала свою работу как обычный небольшой провайдер (которых сотни), оказывающий услуги доступа в интернет и кабельного телевидения.а в настоящее время операторы большой четверки и государственные компании выбирают именно нас для решения технических задач:- организация каналов связи,- интеграция и поддержка систем видеонаблюдения.подключение к интернету и кабельному телевидению своих квартир жители городов ленинградской и тверской областей доверяют нам.только профессиональным подходом к работе и искренним желанием помогать людям мы смогли заслужить такое доверие. мы готовы предложить: - интересные задачи, которые позволят раскрыть твой потенциал;- опытного наставника (или двух!);- график 2/2 или по договоренности, чтобы было время на занятие увлечениями (работа сверх графика — оплачивается!);- официальное трудоустройство. а еще у нас есть: - современный и комфортный офис с кондиционером;- отдельное помещение для кухни (кофеварка уже с кофе!);- дружный и отзывчивый коллектив (общение на «ты»);- отсутствие дресс-кода (в чистой одежде - уже молодец!);- приветствуется проявление инициативы и творческих идей. что надо делать: - принимать и фиксировать обращения абонентов по вопросам предоставления услуг (интернет);- проводить диагностику и устранять причины неисправности в работе каналов передачи данных;- настраивать сетевое оборудование операторского уровня (cisco, dlink, mikrotik);- реагировать на события в системе мониторинга zabbix;- вести документацию что требуется от тебя: - понимание принципов работы компьютерных сетей, знание стека протоколов tcp/ip- знание служб и протоколов dns, dhcp, vlan 802.1q- умение провести диагностику, выявить и устранить причину сбоя в сети передачи данных- опыт работы с сетевым оборудованием cisco, dlink, mikrotik операторского уровня и если есть желание повысить свой профессиональный уровень, а также попробовать себя в:- построении и обслуживании систем видеонаблюдения;- программировании (автоматизация и web сервисы);- настройке linux серверов и программ в ос linux;- настройке, поддержке и развитии системы мониторинга (zabbix) то присоединяйся к нам!