компания "hazar motors" инженер по гарантии обязан: оказание консультационной поддержки по сервису при возникновении вопросов по гарантийным автомобилям. окончательное определение гарантийных случаев. осуществление формализованных взаимоотношений с дистрибьютором по гарантийным случаям и характерным неисправностям. оформление обязательной отчетной документации для дистрибьютора: подготовка и подача гарантийных требований; подготовка и отправка счета и счет-фактуры для оплаты гарантийных требований; подготовка и отправка акта приемки оказанных услуг и выполненных работ; написание технических отчетов; подготовка и отправка гарантийных запасных частей; подготовка и оправка запроса на техническую поддержку. хранение гарантийных запасных частей в специальном помещении, соблюдение чистоты и порядка в этом помещении. изучение характерных технических проблем, возникших при гарантийном ремонте автомобилей. работа с региональными партнерами товарищества по гарантийным случаям: окончательное определение гарантийных случаев; контроль оформления необходимой документации при гарантийных случаях; осуществление контроля оплат по гарантийным случаям с согласия руководства товарищества; контроль оплат дистрибьютером по гарантийным случаям. составление отчетов по гарантийным случаям. соблюдать производственную и исполнительскую дисциплину. своевременно информировать непосредственного руководителя и руководителя подразделения о выявленных несоответствиях. участвовать в проведении работ в рамках системы менеджмента качества товарищества. вести записи, предусмотренные действующей системой менеджмента качества товарищества в соответствии с процедурой «управление записями». участвовать в реализации целей и задач в области системы менеджмента качества. участвовать в проведении внутренних аудитов в соответствии с процедурой «внутренний аудит». обеспечивать функционирование системы менеджмента качества товарищества в рамках возложенных полномочий. выполнять предупреждающие и корректирующие мероприятия в соответствии с процедурой «корректирующие и предупреждающие действия». повышать собственную компетентность и квалификацию через обучение на корпоративном сайте “lms.toyota-europe.com”, курсах, семинара и самообучение. обеспечивать сохранность материальных ценностей, используемых в работе. соблюдать условия конфиденциальности информации, полученной при выполнении работ. соблюдать требования техники безопасности на рабочем месте.
Адрес
Казахстан Уральск