Специалист отдела бронирования

компания "upro group" гостиничная управляющая компания upro group приглашает в команду специалиста отдела бронирования. мы управляем курортными объектами 3-4-5* в крыму, краснодарском крае и минеральных водах. центральный офис нашей компании находится в историческом центре петербурга. наша команда - это более 1000 человек в шести городах страны! приглашаем развиваться и строить карьеру в гостеприимстве вместе с нами! обязанности: прием и обработка входящих звонков; сопровождение поступающих заявок на размещение: подбор, расчет стоимости, бронирование и продажа номерного фонда объектов ук; взаимодействие с гостями и службами отелей удаленно; обработка заявок на бронирование по электронной почте, с сайта, ids каналов, от корпоративных партнеров и туроператоров; консультирование гостей и партнеров по услугам отеля, тарифам и действующим специальным предложениям/акциям по телефону, электронной почте и в мессенджерах, ведение деловой переписки. проверка заездов, подготовка отчетов. бронирование номеров для гостей, занесение данных в pms систему; работа с программами (pms) opera, ecvi, fidelio. ждем вас если: у вас есть опыт работы в спир или отделе бронирования отеля; вы не боитесь большого количества звонков, умеете сохранять доброжелательность и терпение при разговоре с гостями; у вас есть навык деловой переписки, грамотная устная и письменная речь; вы быстро обучаетесь, готовы работать с большим объёмам информации ежедневно; умеете работать в режиме многозадачности; хотите сделать новый шаг в проф. развитии и карьере. нам хотелось бы:чтобы вы были коммуникабельны, приветливы и пунктуальны, любили путешествовать, любили животных и людей, умели искренне верить в продукт и компанию. мы предлагаем: з/п до 40 000 руб. на руки (36 000 руб. оклад + бонусы по результатам работы). график работы 2/2 удобное расположение офиса в центре города, рядом с метро владимирская/достоевская/звенигородская реальную возможность карьерного и профессионального роста (12 объектов, 6 городов и 20 направлений развития!) официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата возможность оформить дмс после полугода работы адекватное руководство и в целом классную команду профи) скидки на отдых в отелях upro group присоединяйтесь к нашей команде!