Менеджер по работе с клиентами в образовательный центр

компания "образовательный центр notabene" мы занимаемся подготовкой школьников 9-11 классов по школьным дисциплинам для поступления в российские и казахстанские вузы с 2015 года. занятия проводим в небольших группах очно и онлайн. наша цель – вырасти в топ-1 учебных центров в казахстане. ищем нового сотрудника для работы в офисе, которому интересно работать со школьниками и их родителями. приходи к нам работать, если ты умеешь работать ответственно и самостоятельно, тебе нравится проявлять инициативу и придумывать что-то новое, стремишься улучшать профессиональные навыки, а работа для тебя это способ самовыражения. мы достойно оплачиваем работу эффективных сотрудников: у нас разный набор премий, систем мотивации, компенсаций и т.п. – необычных для нашего маленького городка. мы не сработаемся, если ты: не прочитал полностью текст вакансии отправил шаблонный отклик на вакансию не знаешь "что значит сделать" любишь, чтобы тебе постоянно напоминали о твоих задачах и обязанностях считаешь минуты до конца рабочего дня почему нужна приходить к нам работать: у нас по-настоящему можно работать над интересными и нестандартными задачами (например, в разгар ковида когда сухопутные границы были закрыты мы организовывали для своих студентов чартерные рейсы по спецразрешению правительства рф и правительства рк, потому что самолетам летать было тоже запрещено) мы не скупимся на зарплату, мы готовы платить много, очень много и неприлично много. этого хватит на достойный уровень жизни: новые айфоны каждый год, ипотеку в новостройке, новую машину и т.п. за каждую коммерческую инициативу (например запуск новых курсов) у нас можно получать двухзначные проценты в виде премии – это та самая концепция 1 + 1 = 3, о которой ты читал в книгах по маркетингу и менеджменту у нас работают потрясающие люди и настоящие профессионалы обратите внимание, что мы рассматриваем заполненные резюме с релевантным опытом и сопроводительным письмом. в сопроводительном письме в свободной форме расскажи о своем интересном или измеримом опыте. может ты сделал какой-то крутой проект (организовал чартер), добился измеримых результатов (придумал рекламную кампанию с результатом выше ожиданий), применял нестандартный инструменты (перфоманс-маркетинг), получал какие-то награды (почетная грамота президента), получил хорошее образование (известный университет для твоей специализации), стажировался за границей? обязанности: привлечение новых клиентов (обзвон базы, проведение мероприятий) сопровождение учебного процесса: помощь в подготовке методических материалов, заполнение журналов посещаемости работа с текущими клиентами (up-sale, коллаборации, привлечение агентов, регистрация обращений) работа с офисной техникой: сканирование, копирование, редактирование и печать отработка запросов клиентов в социальных сетях работа в корпоративной системе (ведение электронного дневника, договоры, платежи) требования: знание техник продаж и умение выстраивать межличностные коммуникации любое оконченное высшее образование знание работы в excel и word грамотное письмо и ясное выражение мыслей стрессоустойчивость (нужно уметь работать с людьми для разрешения конфликтов) условия: сменный график с плавающими выходными (это минус в нашей работе, обусловленный спецификой работы) 40 рабочих часов в неделю рабочий день с 12:00 до 21:00, час плавающего обеда фиксированный часовой тариф 968 тенге (индексируется каждый год 1 августа) + премия по итогам месяца оплачиваемый ежегодный отпуск в июле (особенность нашей работы) компенсация расходов на такси от офиса до дома в вечернее время чай, печенье, конфеты за счет компании, микроволновка чтобы разогреть свою еду